Formados, Prevenidos, Concienciados

Si repasamos nuestras experiencias veremos que en cualquier situación de nuestra vida es la actitud la que determina la conducta de una persona. La actitud es la predisposición que antecede a un acto, es la disposición o potencial para actuar. Las actitudes son pre – requisitos de la conducta. Es un estado mental que condiciona el comportamiento o conducta. Constituyen un marco de referencia y tienen que ver con nuestras emociones, experiencias personales y prejuicios. Tienen contenido racional pero fundamentalmente emotivo. La actitud segura en el plano laboral es la disposición para responder con efectividad y seguridad, particularmente en situaciones que causan tensión.